先分清「瓜点」和「情绪」
这是整套流程里最关键的一步,也是最容易被跳过的一步。
所谓瓜点,是指可以被核对的客观信息:谁、在什么时间、做了什么。而情绪是别人对这件事的解读和态度。两者混在一起时,你会觉得信息很多,但其实什么都没抓住。
一个立刻能用的小练习:把你最近看到的十条内容逐条过一遍,标出哪些是事实陈述,哪些只是评价。通常你会发现,纯事实的比例远低于预想。
- 事实陈述,通常带有具体时间、对象或可查材料
- 情绪表达,常出现「太离谱了」「无语」「必须严惩」这类判断词
- 遇到两者混写的内容,先只提取其中的事实部分
如果一条内容里完全找不到事实部分,那它对你理解这件事几乎没有帮助。